Esta politica de Terminos y Condciones es valida a partir de Febrero, 20 de 2025

Art 1 - Devoluciones

En el caso de recargas de crédito digital, no podemos realizar reembolsos. Se pueden hacer excepciones solo si el vendedor lo aprueba o si el producto no le llegó al cliente.

Para compras de códigos de Steam, tarjetas de regalo, códigos de activación o códigos de un solo uso, una vez que salen de nuestro inventario seguro, no podemos realizar reembolsos. Sin embargo, si el vendedor determina que el código no fue entregado, es erróneo o ya ha sido utilizado, se podrá considerar una excepción. En estos casos, el tiempo de resolución puede variar entre 1 dia habil y 15 dias hábiles.

Art 2 - Navegación en la web

Al navegar en este sitio web, usted acepta los términos y condiciones preestablecidos por Videojuegos360.

Art 3 - Cambios en los Términos

Videojuegos360 se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier actualización. El uso del sitio después de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

Art 4 - Seguridad de la Información

4.1 Las transacciones se realizan exclusivamente a través de las plataformas oficiales y seguras de nuestros proveedores de pago. En ningún momento tendremos acceso a sus datos bancarios.

4.2 Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

Art 5 - Tiempo de espera

El pedido será procesado en un máximo de 24 horas y entregado en un plazo de hasta 12 horas adicionales. Se pueden generar excepciones dependiendo de las características del producto.

Art 6 - Quejas sobre el producto

Videojuegos360 no se hace responsable si el cliente no leyó los detalles del producto antes de la compra ni si omitió la lectura de esta sección en su totalidad.

Art 7 - No somos vendedores oficiales

Al navegar y realizar compras en esta página web, usted reconoce que Videojuegos360 no es un vendedor oficial ni un distribuidor autorizado. Esto significa que actuamos como revendedores.

Esto no implica que los productos sean fraudulentos, que su calidad se vea afectada o que no podrá disponer de ellos.

Art 8 - Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable del uso de los productos adquiridos en Videojuegos360. No nos hacemos responsables por la pérdida de acceso a una cuenta de terceros ni por problemas derivados de su uso indebido.

Art 9 - Disponibilidad del producto

Todos los productos ofrecidos en Videojuegos360 están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, se cancelara la orden y se ofrecera una reembolso segun corresponda.

Si tiene alguna duda, puede contactarnos a través de:
Email: hola@videojuegos360.com
WhatsApp: 2284303962